Comunicati stampa
Incontro della Difensora civica con l'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Azienda Sanitaria
La Difensora civica Veronika Meyer ha incontrato Silvia Manzini, direttrice dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige. Al centro del confronto, i tempi di attesa e le disdette delle visite mediche, nonché l’esenzione dal ticket e le richieste dei cittadini e delle cittadine in relazione ai medici di medicina generale.
DI recente, la Difensora civica Veronika Meyer ha ricevuto nella sede della Difesa civica a Bolzano Silvia Manzini, direttrice dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige. All’incontro hanno partecipato anche le collaboratrici della Difesa civica Nathalie Peri e Heidi Peer.
"Lo scambio di informazioni con Silvia Manzini, direttrice dello sportello per i cittadini, è stato positivo e costruttivo, e ci ha fornito informazioni preziose su questioni talvolta molto complesse nell’ambito amministrativo dell’Azienda Sanitaria", riferisce la Difensora civica Veronika Meyer: "Per i cittadini e le cittadine, infatti, spesso non è comprensibile che, ad esempio, l’esenzione dal ticket sia soggetta a due diversi parametri (sanitario e amministrativo)".
Alla Difesa civica continuano inoltre ad arrivare da parte di cittadini e cittadine richieste riguardanti i medici e le mediche di medicina generale: secondo la direttrice dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico, essi dovrebbero essere sgravati dalla recente istituzione degli Ambulatori per le Piccole Urgenze (APU).
Ulteriori temi affrontati sono stati i lunghi tempi di attesa per le visite specialistiche negli ospedali altoatesini, le disdette delle visite mediche e le elevate tariffe di sosta presso i parcheggi ospedalieri.
"La Difesa civica e l’Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda Sanitaria continueranno in ogni caso a restare contatto, al fine di chiarire i problemi e le domande di cittadini e cittadine", conclude la Difensora civica.
DC
